¿ Qué es la pirámide de Performance ?
CURSO ABC DEL COMMUNITY MANAGER CON PERFORMANCE
Hoy en día el marketing digital, cuenta con muchas herramientas que mencionamos en este ABC, aunque las herramientas son parte fundamental en la construcción de una estrategia enfocada en el performance.
En tiempos de las redes sociales, la cultura del performance llega al marketing digital y consecuentemente a la campaña digital.
"Muchos dirán que esas herramientas de performance , eran obvias por ser digitales, más la verdad es que las personas no cerraban la venta ." (@PacoEstrategaDigital en Instagram)Las herramientas no cerraban el círculo, porque no estaban basada en datos exactos y sí en premisas de mercado, normalmente creadas por las tendencias corporativas y encuestas con muestras que hoy siguen siendo insipientes, que por muchos años han controlado este juego del marketing , ahora digital. Un juego de fórmulas indescifrables por grande que fuese el esfuerzo o la experiencia de los involucrados.
¿ QUE SIGNIFICA CERRAR ? una vez que el cliente potencial esta interesado, proponle como desea realizar el pago y la venta se cierra una vez recibido el dinero en tu cuenta bancaria o en tus manos.
Es simple entender por qué esa medición no traía resultados confiables, al final el origen nunca era exacto. Conocer el camino trazado por el consumidor, el deseo que lo impulsa a cerrar una compra, con posibilidad de rastrear todos sus pasos hasta el momento de la “conversión” era considerado algo imposible. Entonces surge el mundo digital, con datos exactos, resultados de visitas, clicks, links que llevan de un lugar a otro, con posibilidades de rastreo total, desde el momento de primer contacto con la marca hasta la adquisición del producto.
Siendo que después de la adquisición esa relación puede permanecer activa, generando beneficios reales para la marca si la relación es bien llevada.
Si los datos son exactos, el origen se torna preciso, y entonces es posible construir una pirámide sólida para un manejo basado en el performance.
En la pirámide del performance, hay 5 elementos: DATOS, HERRAMIENTAS, MÉTRICAS, OBJETIVOS (KPI'S) E INSIGHTS PARA NEGOCIO CONOCE LOS 5 ELEMENTOS AQUI
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