¿A qué público te quieres dirigir?

El público objetivo, es el grupo de personas que quieren y/o necesitan lo que nuestro negocio o marca pude ofrecerles y, por esa razón, serán mucho más propensos a consumir nuestros productos y a contratar nuestros servicios profesionales. Personalmente pienso que antes de difundir nuestro mensaje, por ejemplo en las diferentes redes sociales, es muy importante definir “quién es”, “cómo es” y “dónde está” nuestro cliente ideal.

Esta segmentación de nuestra audiencia, nos ayudara a diseñar una estrategia de marketing digital que cuente un mensaje más atractivo y efectivo.

¿Por qué? Porque no solo debemos tener claro lo que vamos decir, sino que también a quién y en dónde se lo decimos.

“Si no te diriges hacia un target o público objetivo claro, al final será como si nunca hubieras hablado con nadie”

¿A quién quieres alcanzar?

Tu probablemente tienes todo lo que se necesita para alcanzar a más personas y no te has dado cuenta. considamos vas a necesitar 3 recursos

CONTENIDO
Tu contenido es la pieza clave en tu estrategia para alcanzar a más personas, pero este concepto va más allá de tener imágenes, vídeos y mensajes de texto para tus publicaciones.

Una de las características más importantes es que diferentes redes sociales van a tener diferentes audiencias.

Estas distintas audiencias van a tener necesidades únicas y requieren contenido exclusivo para estos segmentos.
Es decir, si bien es posible, yo no te recomendaría utilizar uno de tus vídeos de YouTube para tu página de Facebook.

el contenido nativo tiene preferencia al ser distribuido por el algoritmo de Facebook. Esto significa que contenido que sea publicado y subido directamente a Facebook va a ser preferible a aquel que utilice un link para traer contenido a la plataforma.

"Facebook quiere que permanezcas en el sitio el mayor tiempo posible, por lo que el algoritmo le va a dar más importancia al contenido nativo."

ANALIZA TU PÁGINA DE FACEBOOK
Si quieres alcanzar a más personas, analiza tu página de Facebook te volverá más eficaz para entender el comportamiento de tu audiencia. Con este tipo de análisis vas a poder entender variables como:

1) Cuando es la mejor hora para publicar
2) Qué tipo de publicaciones reciben más interacción (Me gusta, compartir, etc.)
3) Que publicaciones llevan más tráfico a tu sitio web.

Lo difícil es llevar un registro de tu actividad en redes sociales. Pero supongaos que lo llevas, el objetivo es recabar información por un par de semanas, teniendo en cuenta que no cambies tus variables, vas a poder hacer tu análisis de datos.

Con esta información evaluarás las interacciones de la página de Facebook sobre un periodo de tiempo , digamos varios meses.

El tipo de análisis es para hacer un pronóstico de cómo las interacciones van a aumentar. De esta forma puede variar hacer varias pruebas AB, introduciendo nuevas variables como: un a publicación más por día, o utilizar video en lugar de fotos de esta forma, podrás ver el cambio relativo al pronóstico que hice con mi regresión inicial. Este tipo de análisis me ayuda a poner en números mi trabajo, lo que puede ser complicado en la industria de las redes sociales. De cualquier forma, es un comienzo, tu puedes crear promedios para ver la hora de publicación más eficiente, o simplemente evaluar qué publicaciones pueden alcanzar a más personas.

Interacciones
Este último punto va a conectar los últimos dos elementos en tu estrategia para alcanzar a más personas con tu página de Facebook. Una de las mejores formas de incrementar tu alcance orgánico es descubriendo nuevas audiencias. En mi experiencia, las dos mejores formas para realizar esto, sin incurrir en un costo económico, son:

1) Utilizar hashtags.
2) Hacer que tus publicaciones sean compartidas.

Utilizar hashtags tiene la ventaja de que estás llegando a personas que pueden estar completamente fuera de tu círculo de influencia.
De cualquier forma, como sabemos gracias a la mercadotecnia, una recomendación personal siempre va ser el sistema de entrega de contenido más eficaz para lograr que una persona considere utilizar un producto o servicio.

Sí, me estoy refiriendo al concepto conocido como “Word of mouth”.

"Increíble, pero más vale datos en mano que contenido volando."

¿Quiénes son tus clientes?

“Mucha gente habla de ‘hallar’ un nicho como si se tratara de algo que está escondido debajo de una piedra o al final del arcoíris, listo para usarse. Eso es absurdo”

El arte de los nichos: cómo usar lo que te hace especial para concentrarte en tu negocio, acotar tu mercado y hacer que los consumidores te busquen). Los buenos nichos no caen del cielo: tienen que labrarse con mucho cuidado.

En lugar de crear un nicho, muchos emprendedores caen en la trampa de “abarcar mucho y apretar poco”, argumentando que pueden hacer muchas cosas a la vez, y hacerlas todas bien. Estas personas aprenden rápidamente una dura lección, advierte Falkenstein: “en los negocios, menos es más. Y ‘menos’ no quiere decir compensar haciendo muchas cosas, sino permanecer muy bien enfocado”.

Hay dos mercados básicos a los cuales les puedes vender: los consumidores y los negocios. Las divisiones son bastante evidentes.

Por ejemplo, si estás comercializando ropa de mujer en una tienda al menudeo, tu mercado son los consumidores.
Ahora bien, si vendes insumos para oficina, tu mercado objetivo es el de los negocios (que se conoce como ventas B2B, business to business). En algunos casos, por ejemplo, si tienes una empresa de impresión, puedes atender tanto a negocios como a consumidores individuales.

Ningún negocio, y en particular uno pequeño, puede ser todas las cosas para todo el mundo. Mientras más estrechamente puedas definir tu mercado objetivo, mejor. Este proceso se conoce como crear un nicho y es clave para el éxito, incluso de las compañías más grandes. Walmart y Tiffany venden al menudeo, pero tienen nichos muy diferentes: Walmart abastece a compradores que buscan ofertas, en tanto que Tiffany se dirige a compradores de nivel alto que adquieren joyería.

La pregunta es: ¿cómo crear un buen nicho?

1. Haz tu lista de deseos. ¿Con quién quieres hacer negocios?
2. Concéntrate. Determina qué quieres vender.
3. Describe el punto de vista del cliente. Un negocio exitoso usa lo que Falkenstein llama Regla de Platino: “haz para otros lo que ellos harían para sí mismos”.
4. Sintetiza. En esta etapa tu nicho debería empezar a tomar forma, mientras tus ideas y las necesidades y preferencias de tus clientes se fusionan para crear algo nuevo.
5. Evalúa. Llegó el momento de comparar tu propuesta de producto o servicio con los cinco criterios del paso
6. Prueba. Una vez que hayas empatado el nicho con el producto, haz pruebas de mercado.

"No sólo es crear la página de Facebook, la voz que te distingurá llegando un público objetivo te garantizará más éxito en tus contenidos."

Resumiendo, este es el corazón y el alma de tu comunicación. Más que palabras y frases específicas, brand voice es el tono con el que hablas y conectas con tu público.

Tu voz puede ser autoritaria, informativa, divertida o estimulante, pero lo que necesitas es algo muy importante: que sea auténtica. El público es capaz de decir si es o no algo genuino. Y, como ya han demostrado algunos estudios a lo largo de los años, los consumidores consumen productos/servicios de marcas con los que conectan emocionalmente.

¿ Ahora que sigue en el BRAND VOICE ? PREMISAS PARA CREAR EL BRAND VOICE

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