ME GUSTA + REACCIONES, la primer métrica para la gestión de FACEBOOK
CURSO ABC DEL COMMUNITY MANAGER CON PERFORMANCE
ME GUSTA, es la acción de las personas indicando les agrada tu página, contenido e inclusive tus dinámicas.
Si ya sabemos para qué nos sirve estar en Facebook, ahora es oportuno explicar para qué nos sirve tener esos Me Gusta tan codiciados. ME GUSTA, es cada vez que alguien , literal, le Gusta tu página a partir de ese momento tienes la posibilidad de dar a conocer a tu empresa no sólo a esa persona sino a todos sus amigos.El Me Gusta puede ser visto en otros perfiles y, por tanto, alcanzar a más potenciales clientes.
Datos importantes que nos pueden ayudar a entenderlo un poco mejor:
El efecto multiplicador. Se trata, básicamente, de una ecuación sencilla: Si tu página de fans tiene 400 Me Gusta y cada una de las personas que se han hecho fans de tu marca tiene una media de 130 amigos, tu empresa PODRÍA llegar con sus publicaciones o con sus anuncios a más de 50.000 personas.
La relevancia del «amigo». Aún así, si llegáramos a esas 50.000 personas de cualquier forma y manera, no sería lo mismo. Lo que lo cambia todo es el hecho de que quien hace que esa marca aparezca ante tus ojos es un amigo. El poder, por tanto, reside en que la transmisión del conocimiento de la marca se realiza «entre amigos», lo que le da mucho más valor a esa recomendación.
Del muro, a tu web. Por si fuera poco, los datos demuestran que los fans de una marca en Facebook tienden a visitar más a menudo la página web de esa marca que el usuario de internet normal. Esto, que es relativamente lógico por que se trata de alguien que ya conoce tu producto de verlo en Facebook, es facilmente comprobable con un buen vistazo al Analytics de nuestra web.
"Ahi el secreto de tener muchos ME GUSTA, pero siempre busca la calidad, porque la cantidad muchas veces no convierte en ventas" (@PacoEstrategaDigital en Instagram)Hoy en día , podrás ver un claro ejemplo del ME GUSTA en el sector restaurantes, la mayoría de ellos tienen +10k , y te imaginaras que tendrán lleno el lugar todos los días y en cualquier horario, la realidad es que muchos de ellos tienen bajas ventas de Lunes a Jueves y o vienen recuperando el fin de semana, lo que significa que no basta con tener un gran numero de ME GUSTA, loque necesita el negocio es dar contenido que oferte de manera irresistible y haga que los fans , consuman los días de baja venta
Del muro, a tu web. Por si fuera poco, los datos demuestran que los fans de una marca en Facebook tienden a visitar más a menudo la página web de esa marca que el usuario de internet normal. Esto, que es relativamente lógico por que se trata de alguien que ya conoce tu producto de verlo en Facebook, es facilmente comprobable con un buen vistazo al Analytics de nuestra web.
"El crecimiento exponencial de Me GUSTA va de la mano con buen contenido de valor a tus fans" (@PacoEstrategaDigital en Instagram)
Me encanta; Me asombra; Me divierte; Me enoja; Me gusta; Me entristece; Me importa
Son las reacciones que Facebook añadió a su carrito de creaciones hace algún tiempo. Y estas, son las formas de comunicarse e interactuar con tus amigos en la red social. Con las reacciones, puedes demostrar de 6 formas diferentes lo que te hace sentir una publicación de algún contacto o de alguna marca.Facebook notó que al día se daban más de seis mil millones de “me gusta”, por esto el equipo creativo decidió implementar estas opciones, entre tantas de las razones, está la de reemplazar ciertos comentarios, que pueden expresarse con las reacciones.
El objetivo final de esto, es que podamos ver la interacción de cada una de las reacciones, esto quiere decir que una publicación no solo enseña los likes, comentarios o número de veces que haya sido compartida una publicación, sino que también lo hace con los me encanta, me enoja, me entristece, me asombra y me divierte. Con las reacciones, las personas y las marcas no solo tienen el dato exacto de los likes, ahora se puede tener un informe completo y detallado de todas las reacciones.
¿ Ahora que sigue en la GESTIÓN DE FACEBOOK ? LA MÉTRICA ALCANCE DE FACEBOOK
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